Порядок отправки

Отправляющим грузы по РФ

Предварительную информацию о возможности отправки груза в заданном направлении можно узнать по телефону:

+7 (846) 966-52-04,  +7 (846) 966-53-13 или отправив заявку с данного сайта.

Агент по бронированию и продаже грузовых авиаперевозок на основании заявки производит предварительное бронирование груза у перевозчика и после подтверждения, информирует грузоотправителя о планируемой дате вылета.

Грузоотправитель при заезде на территорию грузового терминала на автотранспортном средстве получает талон на въезде через шлагбаум и сохраняет талон до выезда.

В операционном зале грузоотправитель обращается к диспетчеру по работе с клиентами от которого получает оформленную заявку грузоотправителя и транспортную маркировку.

Далее происходит складская обработка груза (досмотр, взвешивание, измерение), по данным которой оформляется грузовая авиационная накладная.

После произведенной оплаты (наличными или безналичный расчет) в кассе грузового терминала, груз считается готовым к перевозке.

Если груз таможенный, грузополучатель обращается к инспектору таможни для завершения таможенных процедур.

В случае, если груз является подконтрольным другим государственным службам (Санитарно-карантинный, Ветеринарный, Фитосанитарный и прочие), грузоотправитель обращается за получением отметки к соответствующей государственной службе.

Выполнив выше перечисленные действия, грузоотправитель выезжает с территории грузового терминала.

Отправляющим грузы международными линиями 

Грузоотправитель обязан предварительно произвести бронирование провозной емкости для груза. 

Грузоотправитель при бронировании провозной емкости должен направить заявку на  электронный адрес или по телефону агенту по бронированию и продаже грузовых авиаперевозок
Е mail: cargo@uwww.aero

тел.: +7 (846) 966-43-00; 966-52-04., информацию о данных грузоотправителя и грузополучателя, наименование груза, предполагаемой дате отправки, вес брутто и объем груза, габаритах каждого грузового места, количество грузовых мест, условия обращения с грузом, свойствах груза, требующих специальных условий или мер предосторожности при его перевозке, хранении и обработке.

После подтверждения бронирования груза, грузоотправитель привозит груз в аэропорт.

Грузоотправитель обращается к  диспетчеру по работе с клиентами (вход с улицы рядом с КПП №2 , домофон) и заполняет Заявку грузоотправителя  (по образцу).

Диспетчер по работе с клиентами в заявке проставляет разрешающую визу, присваивает номер, соответствующий номеру забронированной Грузовой авианакладной, и по телефону заказывает пропуск для проезда на территорию грузового терминала для отправки груза.

Грузоотправитель по предъявлению документа, удостоверяющего личность (паспорт либо иной документ), обращается в службу авиационной безопасности (САБ) на КПП №2 на входе в грузовой терминал для получения пропуска.

Грузоотправитель завозит груз на территорию и обращается к инспектору САБ для проведения предполетного досмотра груза в зоне досмотра. Инспектор САБ вызывает приемосдатчика груза и грузчиков в зону приема груза.

Приемосдатчик груза вызывает инспектора таможни (экспорт) в зону досмотра, и под контролем инспектора грузчики осуществляют выгрузку груза из транспортного средства грузоотправителя на дорожку досмотрового оборудования.

Инспектор САБ проводит досмотр груза, проставляя соответствующие отметки в Заявке грузоотправителя.

Приемосдатчик груза взвешивает груз, производит обмер груза, наклеивает маркировку аэропорта отправления, проверяет целостность упаковки, оформляет акт выполненных работ (согласно Прейскуранту  на услуги грузового терминала), расписывается в Заявке грузоотправителя о приеме груза и делает пометку в пропуске на выезд с территории грузового терминала.

Грузоотправитель обращается к диспетчеру по работе с клиентами, который на основании заполненной Заявки грузоотправителя выписывает Грузовую авианакладную.

Грузополучатель с заполненной Грузовой авианакладной обращается к инспектору таможни для завершения таможенных формальностей. Инспектор таможни проставляет отметку «Выпуск  разрешен» и свою личную печать на Грузовой авинакладной.

Грузоотправитель обращается в кассу, где оплачивает перевозку, терминальную обработку и иные дополнительные услуги грузового терминала и получает экземпляр Грузовой авианакладной.

Уважаемые грузоотправители!

Информируем Вас о введении с 05.07.2016 г. новой услуги по добровольному страхованию отправляемых грузов.

Для Вашего удобства, страхование груза может быть включено в общий пакет услуг по оформлению грузоперевозки и гарантирует Вам денежное возмещение в случае повреждения или утраты отправляемого груза.

• Стоимость страховки – 250 рублей за отправку, оформленную на одной грузовой авианакладной.
• Страховое покрытие – до 25 000 рублей.

Как работает страховка

Ваш груз застрахован с момента его забора с места хранения в аэропорту отправления для погрузки на борт воздушного судна и до момента получения груза грузополучателем со склада (в течение 24 часов с момента приземления средства воздушного транспорта в аэропорту назначения).

К страховым случаям относятся повреждение, утрата или гибель застрахованного груза при транспортировке.

При наступлении страхового случая Вам нужно действовать согласно правилам, размещенным в полисе. Заявление на получение страховой выплаты и предоставление необходимых документов осуществляется в электронном виде на сайте страховщика.

В случае отказа от услуги страхования просим Вас сообщить о своем решении агенту по бронированию груза до оформления грузовой авианакладной.

Более подробную информацию по услуге Вы можете получить у агента грузового склада, оформившего грузовую накладную.