Порядок получения

Грузы, прибывшие внутренними авиалиниями

Информацию о прибытии груза ВВЛ грузополучатели могут получить по телефонам +7 (846) 966-53-13, +7 (846) 966-51-59.

Грузополучатель при заезде на территорию грузового терминала на автотранспортном средстве получает талон на въезде через шлагбаум, для получения груза. Обращается в кассу Грузового терминала, где предъявляет:

Паспорт.
Доверенность от предприятия (если груз оформлен на юридическое лицо), доверенность нотариальная (если груз оформлен на физическое лицо, которое доверяет другому лицу выполнять какие-либо действия с грузом.

Кассир взимает плату за услуги Грузового терминала, выдает клиенту «Грузовую авианакладную».

Примечание: Если груз является подконтрольным государственным службам, то грузополучателю необходимо обратиться в соответствующую государственную службу и после предъявления и оформления необходимых документов, уполномоченное лицо соответствующей государственной службы проставит на «Грузовой авианакладной» разрешающую отметку о выпуске.

Грузополучатель, обращается к приемосдатчику в зоне выдачи груза и предъявляет:

«Грузовую авианакладную» с отметками об оплате.
Паспорт.
Доверенность от предприятия (если груз оформлен на юридическое лицо), доверенность нотариальная (если груз оформлен на физическое лицо, которое доверяет другому лицу выполнять какие-либо действия с грузом.

Грузчики, по указанию приемосдатчика, осуществляют доставку груза со склада до автотранспортного средства клиента и при оплате за погрузо-разгрузочные работы осуществляют загрузку груза в транспортное средство грузополучателю.

При получении груза грузополучатель имеет право:

Перевесить всю партию груза или ее отдельные грузовые места (согласно Прейскуранта на услуги грузового терминала).
В случае неудовлетворения состоянием груза (нарушена упаковка, течь, отсутствие пломбы и.т.д), для решения спорных вопросов обратиться к начальнику смены грузового терминала либо к заместителю начальника службы по организации производства.

Грузы, прибывшие международными авиалиниями

Информацию о прибытии груза МВЛ грузополучатели могут получить по телефону +7 (846) 966-56-67

Клиент при заезде на территорию грузового комплекса на автотранспортном средстве получает талон на въезде через шлагбаум. В здании АБК получает талон в терминале «Электронная очередь» для получения таможенного груза. После вызова оператора обращается в Агенту по работе с международным грузом, где предъявляет:

паспорт;
доверенность от предприятия (если груз оформлен на юридическое лицо), доверенность нотариальная (если груз оформлен на физическое лицо, которое доверяет другому лицу выполнять какие-либо действия с грузом;
телеграмму-уведомление (при ее наличии).

Агент по работе с международным грузом выдает клиенту экземпляр «Грузовой авиационной накладной» для оформления груза в таможенном отношении.

Клиент обращается к инспектору таможни для завершения оформления груза в таможенном отношении с проставлением отметки «Выпуск разрешен» в «Грузовой авиационной накладной».

Если груз является подконтрольным государственным службам (ветеринарный контроль, фитосанитарный контроль), то клиенту необходимо обратиться в соответствующую государственную службу и после предъявления и оформления необходимых документов, уполномоченное лицо соответствующей государственной службы проставит на «Грузовой авиационной накладной» разрешающую отметку о выпуске.

Затем клиент в терминале «Электронная очередь» получает талон в кассу, где бухгалтер-кассир взимает плату за услуги Грузового терминала, после чего с пропуском обращается к агенту по работе с международным грузом и инспектору таможни для получения разрешения на заезд. Клиент по предъявлению документа удостоверяющего личность (паспорт или иной документ, в том числе водителя для заезда автотранспорта) обращается к охране грузового комплекса (на вахте) и предъявляет пропуск на заезд на территорию грузового терминала для получения груза на СВХ.

Клиент с оформленным пропуском заезжает на территорию СВХ грузового терминала и получает билет электронной очереди на складе. После вызова оператора обращается к приемосдатчику, заполняет в «Грузовой авиационной накладной» графу о выдаче груза. Клиент предъявляет приемосдатчику:

грузовую авиационную накладную;
паспорт;
доверенность от предприятия (если груз оформлен на юридическое лицо), доверенность нотариальная (если груз оформлен на физическое лицо, которое доверяет другому лицу выполнять какие-либо действия с грузом.

Клиент получает груз, приемосдатчик забирает у клиента один экземпляр «Грузовой авиационной накладной» и доверенность, и делает отметку в пропуске на выезд с территории СВХ грузового терминала.

При получении груза клиент может:

перевесить всю партию груза или ее отдельные грузовые места;
в случае неудовлетворения состоянием груза, для решения спорных вопросов обратиться к Агенту по розыску груза Грузового комплекса, заместителю руководителя по производству.