В связи с аннулированием сертификата эксплуатанта ОАО “Авиационная компания “Континент” от авиакомпании “Континент” и Транспортной клиринговой палаты РФ поступила следующая информация.
Пассажиры, которые приобрели билеты на рейсы данной авиакомпании и еще не воспользовались ими, могут вернуть денежные средства, уплаченные за перевозку, обратившись по любому из указанных ниже адресов:
• непосредственно в ОАО “Авиационная компания “Континент” (код “ЛК”) по месту своего нахождения: 142784, Московская обл., Ленинский район, Бизнес-парк “Румянцево”, офис 737 “Г”. Контактный телефон/факс для пассажиров: (495) 648 14 66, e-mail: continent@continent-avia.ru;
• в пункты продажи генеральных агентов авиакомпании “Континент”: 663305, Красноярский край, г.Норильск, Ленинский проспект, д.17, офис 148. Контактный телефон/факс для пассажиров: (3919) 48 47 97, 42 62 28, e-mail: yurist@aviator-service.ru;
• 663305, Красноярский край, г.Норильск, Ленинский проспект, д.16, помещение авиакасс. Контактный телефон/факс для пассажиров: (3919) 46 11 77, e-mail: yurist@aviator-service.ru;
• 660077, г.Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, 19, пом. 558. Контактный телефон/факс для пассажиров: 8(391) 277-11-47, e-mail: aviamir@yandex.ru.
Документы можно представлять лично или почтовой связью.
В связи с распоряжением Транспортной клиринговой палаты (ТКП) возврат денежных средств за билеты авиакомпании “Континент” (как добровольный, так и вынужденный) в других пунктах продаж, в т.ч. кассах аэропорта “Курумоч”, запрещен.
Пассажиры, имеющие билеты авиакомпании “Континент”, принимаются к перевозке по передаточным актам (манифестам) на рейсы следующих российских авиакомпаний, выполняющих полеты из Самары, с целью возвращения пассажиров в пункты первоначального отправления: “Аэрофлот – российские авиалинии”, “Трансаэро”, “Россия”, “S7 Airlines”, “ЮТэйр”.
Пассажиры с билетами авиакомпании “Континент” принимаются к перевозке на рейсах указанных авиакомпаний при наличии свободных мест на момент регистрации пассажиров в пункте первоначального вылета.