Плановый надзорный аудит проводился в период с 17 по 20 августа 2010 г. ведущим аудитором независимойсертификационной компании Bureau Veritas Certification. Надзорный аудит проведенна основании представительной выборки служб и структурных подразделений аэропорта“Курумоч”, по итогам которого система менеджмента качества (СМК) предприятия вцелом была оценена как результативная; в ходе аудита СМК продемонстрировалаполное соответствие требованиям аудируемого Стандарта. При этом среди сильныхсторон СМК отмечены лидерство руководства, развитие инфраструктуры, налаженнаясистема оперативного управления производственной деятельностью, высокий уровеньобразовательных услуг Авиационного учебного центра, а также высокая степенькомпетентности персонала аэропорта. Высказаны рекомендации по улучшениюдеятельности по СМК и в целом по организации.
На основании результатов надзорного аудита и продемонстрированного СМКуровня развития предприятия, система менеджмента качества Международногоаэропорта “Курумоч” рекомендована к продлению сертификации по международномустандарту ISO9001:2008.
Длясведения:
Международныйаэропорт “Курумоч” - первый российский аэропорт, сертифицированный всоответствии с международным стандартом ISO 9001:2000 комплексно, по всемнаправлениям своей деятельности (сертификат № 200189 от 30 октября 2006 г., выдан BureauVeritas Certification). Область сертификации включает в себя предоставлениеуслуг по обслуживанию пассажиров и багажа, грузов и почты, оперативноетехническое обслуживание воздушных судов; аэродромное и светотехническоеобеспечение полетов; обеспечение регулярности полетов, безопасности полетов иавиационной безопасности; обучение и повышение квалификации на базеАвиационного учебного центра.
В марте 2009 г. в Международномаэропорту “Курумоч” был осуществлен переход действующей системы менеджментакачества предприятия на версию стандарта ISO 9001:2008 (данная версия стандартаISO действует с ноября 2008 г.).
Система менеджментакачества, внедренная в аэропорту в соответствии с требованиями ISO 9001:2008, всочетании с ISO 9004:2009 позволяет оптимизироватьвнутренние бизнес-процессы аэропорта и управление ими для быстрого иадекватного реагирования на нестандартные изменения на рынке авиатранспортныхуслуг.