В рамках Второй конференции “Современные системы управлениякачеством – путь к конкурентоспособности”, приуроченной к Всемирному днюкачества и Европейской неделе качества, Международный аэропорт “Курумоч” был признанлауреатом Поволжской премии в области качества по итогам 2008 г. а также удостоенпочетного Диплома II степени и памятного знака.
Примечательно,что аэропорт “Курумоч” стал единственным предприятием транспортной отрасли,принявшим участие в конкурсе на премию Поволжского клуба качества. Предложениеи оценка деятельности базировались на достаточно устойчивом в 2005 – 2007 гг.росте показателей авиаперевозок через аэропорт и значительном улучшениикачественных показателей деятельности предприятия.
Экспертамиотмечена основательная работа аэропорта как над выбором процессов исоставлением карт процессов, отражающих основные требования Федеральныхавиационных правил (ФАП), и реализацией этих процессов на базе сформированнойдокументации, так и над получением соответствующих показателей качествапредоставляемых услуг.
Отмечаетсятакже инициатива аэропорта в области внедрения новых технологий, оборудования,активная работа по подготовке и переподготовке персонала. Согласно оценкеконкурсной комиссии, аэропорт “Курумоч” продолжает решать социально значимыевопросы в тесном взаимодействии с региональными и местными органами власти.
Положительнооценивается экспертами взаимодействие руководства аэропорта с Поволжским клубомкачества, участие большей части руководящего состава предприятия в работе системыменеджмента качества (СМК), а также реализация начатой в 2007 г. масштабнойреконструкции всего аэропортового комплекса.
Международный аэропорт “Курумоч”стабильно входит в десятку крупнейших аэропортов России, а его высокаярепутация подтверждена многочисленными наградами и признанием мировогосообщества, что также высоко оценивается экспертами и членами конкурснойкомиссии.
Вторая конференция “Современныесистемы управления качеством – путь к конкурентоспособности” состоялась вСамарской области 5 декабря 2008 г. Организаторами мероприятия выступили Министерствопромышленности, энергетики и технологий Самарской области и НП “Поволжский клубкачества”. Конференция проводилась при поддержке ряда министерств Самарскойобласти и профильных комитетов Самарской губернской Думы, ТПП Самарской областии г.Тольятти, а также ряда общественных организаций.
Для сведения:
Международный аэропорт “Курумоч” - первый российский аэропорт,сертифицированный в соответствии с международным стандартом ISO 9001:2000комплексно, по всем направлениям своей деятельности (сертификат № 200189 от 30октября 2006 г.,выдан Bureau Veritas Certification).
Область сертификации включает в себя предоставление услуг пообслуживанию пассажиров и багажа, грузов и почты, оперативное техническоеобслуживание воздушных судов; аэродромное и светотехническое обеспечениеполетов; обеспечение регулярности полетов, безопасности полетов и авиационной безопасности;обучение и повышение квалификации на базе Авиационного учебного центра.
Система менеджмента качества, внедренная в аэропорту в соответствии стребованиями ISO 9001:2000, позволяет на базе новых технологий, техники иоборудования оптимизировать внутренние бизнес-процессы аэропорта и управлениеими для быстрого и адекватного реагирования на нестандартные изменения на рынкеавиатранспортных услуг.