Около 80 волонтеров, которые будут участвовать в подготовке и проведении игр Чемпионата мира по футболу 2018 года, прошли обучение на базе международного аэропорта Курумоч (входит в холдинг «Аэропорты Регионов»). В качестве инструкторов выступили руководители различных служб аэропорта.
Во время матчей на базе Курумоча будет действовать один из волонтерских штабов, работа которого будет вестись в круглосуточном режиме. Функционал волонтеров будет включать регулирование движения пассажиров на привокзальной территории, в терминале №1 и №2 (историческое здание аэропорта). Для этого волонтерам необходимо отлично ориентироваться в аэропортовой инфраструктуре и быть готовыми ответить на самые распространенные вопросы: где расположены парковки того или иного типа, как добраться до города, когда вылетают конкретные рейсы, как распечатать билеты, что можно проносить с собой в самолет и другие. Также одной из функций группы волонтеров, работающих на входных группах аэровокзалов, станет выявление опаздывающих пассажиров и их сопровождение на рейс для оперативного выполнения предполетных формальностей.
Во время игр чемпионата в Курумоче будут работать около 130 волонтеров. Самаре предстоит принять шесть игр мирового первенства: четыре отборочных мачта, 1/8 и 1/4 финала.