загрузка...

Аэропорт Курумоч изучит предпочтения пассажиров

В международном аэропорту Курумоч  (входит в холдинг «Аэропорты Регионов») изучат предпочтения пассажиров. Соответствующий опрос будет проходить в сентябре-октябре 2018 года, в залах ожидания внутренних и международных рейсов.  Основной целью проведения исследования является уточнение предпочтений пассажиров по направлениям путешествий, а также уровня удовлетворённости услугами аэропорта. За месяц планируется опросить около тысячи пассажиров.

Международный аэропорт Курумоч неоднократно признавался одним из лучших в стране как по мнению пассажиров, так по оценкам профессионального сообщества. Самарский аэропорт один из  немногих в РФ, кто прошел аудит и получил 4 звезды их пяти возможных в рейтинге международного аналитического агентства Skytrax. «Мы всегда подчеркивали, что награды  – не повод останавливаться на достигнутом уровне.  Мы намерены  и дальше развиваться и радовать наших пассажиров как запуском новых сервисов, так и совершенствованием имеющихся», – подчеркнул исполнительный  директор международного аэропорта  Курумоч Константин Былинин.

Стоит отметить, что данные опросы также позволяют сформировать портрет среднестатистического пассажира. Так, во время одного из предыдущих исследований выяснилось, что около 60% пассажиров – люди возрасте 25-44 года. 37% в качестве цели своего полета внутри страны называли командировку, 28% – отпуск, 24% - навещали родных и близких, проживающих в других городах.  Почти каждый десятый пассажир самарского аэропорта летает внутри страны один раз в месяц, каждый пятый – 2-3 раза в месяц. Но были и те, кто летел впервые – это 8,5% опрошенных.

facebook share  
Новости