Рейтинг Skytrax считается самой престижной международной наградой для аэропортов и авиакомпаний в сфере оценки качества обслуживания пассажиров. COVID-19 Safety Rating – новая система оценки, введенная организацией в 2020 году в ответ на вызовы нового времени. В рамках аудита эксперты Skytrax проверяют соблюдение свыше 175 протоколов безопасности, применяемых аэропортами во время пандемии коронавируса, и оценивают выполнение аэропортом мер по охране здоровья пассажиров и персонала, соблюдение санитарно-гигиенических норм и правил эпидемиологической безопасности.
В ходе аудита эксперты оценивают все объекты и услуги в терминале аэропорта: обязательное использование средств индивидуальной защиты как персоналом, так и всеми посетителями аэропорта, наличие бесконтактной термометрии, бесконтактных технологий обслуживания, разметки социального дистанцирования, аудиоинформирования об обязательном соблюдении мер защиты, чистота всех функциональных зон и помещений, наличие пункта тестирования на COVID-19. По итогам аудита Skytrax выносит решение о том, насколько эффективно и последовательно реализуются меры профилактики коронавируса в конкретном авиаузле.
- Безопасность пассажиров – наш абсолютный приоритет. Высокая оценка экспертов мирового уровня подтверждает эффективность строгих санитарно-эпидемиологических мер, которые мы начали реализовывать с самого начала пандемии», - подчеркнул Михаил Берман, исполнительный директор Международного аэропорта Курумоч.
- Яркая, заметная маркировка с информацией о COVID-19 и указателями социальной дистанции заслуживает похвалы. Аэропорт обеспечивает очень интенсивную уборку и дезинфекцию основных контактных зон. Все введенные противоэпидемические меры поощряют использования масок для лица, гигиену рук, социальное дистанцирование, - говорит исполнительный директор Skytrax Эдвард Плэйстед.
Рейтинг 5 звезд свидетельствует о высочайшем уровне чистоты в аэропортах и четком соблюдении всех процедур при обслуживании пассажиров. 5 звезд COVID-19 Safety Rating, помимо трех аэропортов под управлением УК «Аэропорты Регионов», на сегодня присвоен только пяти аэропортам в мире – Рима, Стамбула, Боготы, Баку и аэропорту Хамад (Доха).